你的关注与提醒记录，九游会怎么保存、怎么用

01 / COLLECT

登录前后被记下来的四类信息

登录、关注、订阅、客户端运行各记一点，凑不出一个与你无关的画像。

1. 01

   账号与登录状态

   你在九游会的昵称、平台内账号编号、这次登录的时刻，以及从哪个入口进来——Windows、macOS、iOS、Android 或网页端。它们用来确认是你本人，并让登录状态延续到下次打开。

2. 02

   设备与客户端版本

   设备类型、操作系统版本、当前客户端版本号（现行为 v3.8）。同步慢、推送到不了时，这几项能直接把范围缩小到某一个端。

3. 03

   关注列表与浏览位置

   你加入关注的球队和赛事，以及上次翻到第几轮、停在页内哪个位置。它们是换设备后能立刻回到老位置的前提。

4. 04

   提醒订阅设置

   订阅了哪几场、提前量选的是 15 分钟、1 小时还是 1 天、推送开关是否打开。周末赛事默认一次推两场，这个数量也记在这里。

5. 05

   客户端运行记录

   启动、同步、推送的成功与失败记录，滚动保留最近 30 天。它的用途只有一个：判断问题卡在哪一步。

02 / USE

每一类信息只对应一件具体的事

上面这些记录，全部用在下面四件事上，不做别的用途。

03 / RETAIN

各类记录保留多久

按用途定长短：只用于排查问题的留得短，影响你下次登录体验的留得久一些。

到期后，关注列表、订阅记录和浏览位置一并清除，再次登录就当作全新账号开始。清除动作在你下次登录时会直接体现出来，不需要额外申请。资料下载记录与赛程浏览进度属于公共内容范畴，不受账号清理影响。

04 / SYNC

换手机以后，关注和提醒怎么还在

它们存在账号名下，不跟着某一台设备走，所以换机重登后原路返回。

跨设备登录占全部登录的 27%，其中换手机后重新登录占跨设备登录的 61%。这也是同步路径保持固定的原因：不论从哪个入口进来，关注列表和订阅记录都只需要一次登录就能接上。

05 / CHOICE

你可以怎么关、怎么清、找谁问

三件事都能自己动手，做完即时生效。

1. 01

   关掉提醒推送

   在提醒订阅里逐条取消，或直接把推送开关整体关掉。已订阅的场次仍保留在列表里，只是到点不再弹出。

2. 02

   清空关注列表与浏览位置

   可逐条取消关注，也可整表清空。操作步骤写在 支持中心 对应的问题下，照做即可。

3. 03

   申请删除账号记录

   发邮件到客服邮箱，附上账号昵称与设备类型，我们会核对后处理并回信告知结果。资料的使用范围另见 法律声明。